
Expert / Experte support technique
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Rôles et responsabilités Dans ce rôle, vous serez amené à : * Interagir avec les clients/parties prenantes pour recueillir les exigences, affiner les besoins et obtenir des retours sur le produit. * Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour livrer des fonctionnalités et des produits. * Comprendre l'aspect technique de l'outil : front office / back office / architecture * Collaborer régulièrement avec l'équipe UX Design pour mieux connaître l'outil et comprendre son comportement. * Faire preuve de capacité à influencer les clients et les chefs de produit en proposant des solutions implémentable sans avoir à faire de customisation * Collaborer avec le chef de produit pour définir les backlogs de versions et de sprints, ainsi que la feuille de route à court terme pour les MVP * Être responsable du backlog et le gérer ; le classer et le prioriser en continu pour garantir que 1 à 2 sprints soient toujours prêts. * Prioriser en continu en fonction de la compréhension et de la validation des problèmes et besoins des clients. * Collaborer avec les chefs de produit/TPM pour décomposer les fonctionnalités en user stories exploitables. * Interagir fréquemment[...]